Sí, hacemos envíos a todo el mundo. Las tarifas se calculan en el checkout, y todos los pedidos se envían con seguimiento para tu tranquilidad. Para más detalles sobre tiempos y precios de envío, visita la página de Envíos a todo el mundo.

Sí, ofrecemos envío exprés a todo el mundo con FedEx, que puede entregar tus productos en 1–3 días laborables. Ten en cuenta que esto se suma al tiempo de producción; el envío exprés no adelanta tu pedido en la cola de producción, pero garantiza que se envíe rápido una vez esté listo. Para más detalles sobre las opciones de envío de FedEx, visita la página de Envíos a todo el mundo.

Cuando tu pedido se envíe, recibirás por email un número de seguimiento para acompañar el viaje de tu paquete hasta la puerta de tu casa.

¡Sí! Aunque la mayoría de nuestros artículos se hacen por encargo, tenemos productos seleccionados disponibles en stock. Si necesitas algo con urgencia, escríbenos y comprobaremos la disponibilidad del diseño que quieres.

Siempre tenemos en stock una selección de protectores para las patas para Standards, aunque no todos los diseños están disponibles. Además, hay diseños seleccionados de Fluffy Chain Collars en las tallas 35cm, 40cm y 55cm (nuestras tallas más vendidas) disponibles para envío rápido. Otros artículos en stock incluyen la Satin Collection, los Fluffy Martingales, los Poodle Mania Fluffy Martingales, los Slip Leads, las almohadillas y los accesorios.

La disponibilidad de estos productos varía. Consulta la tienda online para ver el estado actual del stock. O contáctanos directamente con tu talla o producto preferido y te enviaremos fotos de los diseños disponibles para ayudarte a elegir a la perfección.

Los productos en stock muestran un mensaje tipo 'In stock, ship in 3 days' (destacado con un punto rosa) junto con la cantidad disponible. Los productos hechos por encargo muestran un punto negro y un mensaje tipo 'Made to Order - 10-20 business days production'. Estos indicadores visuales te ayudan a distinguir la disponibilidad de cada producto. Si tienes dudas, contáctanos y te lo confirmamos.

Mide siempre bien pegado a la piel, entre el pelo, ya que todos los perros suelen tener algo de manto. Asegúrate de no meter los dedos por dentro de la cinta. Si tu perro lleva manto de exposición completo o lleva wraps, mide entre el manto o los wraps. Esta medida precisa es muy importante para nosotros, así que no dudes en incluirla en las notas del checkout.

Es la única manera de conocer la medida real del cuello de tu perro. No sabemos con cuánta holgura o tensión medirías con los dedos dentro, así que seguir nuestras instrucciones nos permite alinear tus medidas con nuestra guía de tallas.

Hemos creado cientos de collares, así que confía en nuestro proceso. Si prefieres que los collares queden más holgados, contáctanos y te guiaremos para elegir la talla correcta.

Si tienes dudas sobre la talla correcta, contáctanos antes de pedir. Adivinar la talla de tu perro puede acabar en un collar que no le quede bien, y no es nuestra responsabilidad si las medidas facilitadas son incorrectas. Siempre trabajamos con las dimensiones que nos das para crear el ajuste perfecto para tu perro.

Si tu perro tiene un manto denso con wraps o prefieres un ajuste más holgado (por ejemplo, tu perro acude perfectamente a la llamada y no necesita un ajuste ceñido), puedes optar por una talla más grande. Eso sí, ten cuidado: elegir una talla demasiado grande puede hacer que el collar no asiente bien en el cuello. Si tienes dudas sobre la mejor talla para tu perro, consúltanos siempre.

Es importante medir el cuello de tu perro y no un collar existente, porque cada marca diseña los collares de forma diferente y la longitud del collar no siempre coincide con la medida del cuello. En productos como los Fluffy Martingale Collars y los Fluffy Magnetic Collars, una medida precisa del cuello es esencial para garantizar el mejor ajuste y la mayor comodidad para tu perro.

El significado de la talla en centímetros depende del tipo de collar:

Fluffy Magnetic Collars y Fluffy Martingale Collars:

La talla se refiere a la medida del cuello que tomaste, no a la longitud total del collar. Estos collares son más largos debido al relleno y a las partes superpuestas. Medir directamente el cuello de tu perro garantiza un buen ajuste. Si tu perro lleva manto de exposición completo o lleva wraps, mide entre los wraps. Evita medir un collar existente, ya que cada marca mide de forma diferente.

Fluffy Chain Collars:

La talla se refiere a la medida del collar de cadena deslizante sin el acolchado. Es muy importante tenerlo en cuenta. Según nuestra experiencia:

• 35cm: suele quedar bien a Caniches Toy con cuellos de hasta 23–24cm (según el manto).
• 40cm: para Caniches Miniature con cuellos de hasta 28–29cm (según el manto).
• 45cm: adecuado para Miniatures grandes o Caniches Medium con cuellos desde 29–30cm con manto. ¡Si estás justo en ese límite mínimo, realmente depende del caso!
• 55cm: ideal para Caniches Standard en la mayoría de los casos.
• 60cm: recomendado para machos con cuellos de más de 39–40cm y grandes mantos de exposición.

• Nota: para arreglos deportivos, la talla 55cm puede quedar perfecta.

Importante: estas recomendaciones se basan en nuestra experiencia y son una guía general. Cada perro es único, y factores como la densidad del manto o el estilo de grooming pueden afectar al ajuste.

Si tienes dudas, contáctanos para confirmar juntos la mejor talla para tu perro. ¡Estamos aquí para asegurar el ajuste perfecto!

Para los cachorros más pequeños, recomendamos los collares Candy Satin Martingale. Vienen en cuatro tallas, dejando mucho margen de crecimiento y siendo delicados con el manto. Los slip leads también son una opción excelente, ya que combinan collar y correa en uno, con un tope que garantiza que sea ético para el cachorro y suave con su garganta.

A medida que el cachorro crece, puedes pasar al Fluffy Martingale Collar. Estos collares son súper mullidos gracias a su relleno y aún dejan margen de crecimiento. Eso sí, cuando el cachorro llegue a la edad adulta, tendrás que cambiar a una talla más grande para garantizar un buen ajuste.

Sí, recomendamos los collares martingale para cachorros, disponibles aquí. Además, ofrecemos dust bags personalizadas aquí y bolsas de algodón personalizadas en varios diseños aquí o aquí.

Las dust bags y las bolsas de algodón personalizadas pueden llevar tu nombre o el nombre de tu criadero. Haz clic en los enlaces para más detalles.

El Fluffy Magnetic Collar es un collar acolchado y mullido, forrado de raso para prevenir que el manto se apelmace y mantener el pelo de tu perro suave y sin enredos. Cuenta con un cierre magnético de patente alemana que garantiza seguridad y facilidad de uso.

Este collar está hecho con seda e hilos de resistencia extra, de los más fuertes del mercado, certificados por las normas europeas y por Oeko-Tex (textiles testados frente a sustancias nocivas). Cada collar pasa por 34 meticulosos pasos de producción para alcanzar su calidad premium. Diseñado por nuestra fundadora, Theresa, el Fluffy Magnetic Collar fue el primero de su tipo en el mercado; nada parecido había existido antes. Refleja su dedicación a crear diseños innovadores, seguros y lujosos para tu mascota.

Sí, el cierre magnético que usamos en nuestros collares es de la máxima calidad disponible en el mercado. Hemos vendido cientos de collares en los últimos tres años y nunca hemos recibido ni un solo aviso de fallo. Si el cierre fuera inseguro o poco fiable, lo habríamos rediseñado hace mucho tiempo.

Cada cierre ha sido probado personalmente en escenarios exigentes, incluido el entrenamiento de defensa con pastores alemanes y malinois, para confirmar su resistencia y fiabilidad. Según las especificaciones oficiales del fabricante, el cierre tiene una carga de rotura estática de 70 kg (686 N), garantizando la máxima seguridad para tu mascota sin renunciar a la facilidad de uso. El diseño que ves hoy es el resultado de un extenso desarrollo y muchas pruebas: fácil de abrochar, fácil de soltar y seguro en todo momento.

En general no recomendamos los Fluffy Magnetic Collars para cachorros, porque crecen muy rápido. Aun así, si decides comprar uno, ten en cuenta que tu cachorro probablemente necesitará una talla más grande al llegar a la edad adulta. Las hembras suelen alcanzar su talla adulta hacia los 10–11 meses, mientras que los machos suelen hacerlo hacia los 11–12 meses. Estos plazos pueden variar según cada perro.

¡Por supuesto! Aunque se diseñaron originalmente para caniches, nuestros collares son perfectos para todas las razas, especialmente las de pelo largo. Nos encanta ver a razas muy distintas disfrutando de nuestros productos. Los bichones y los cockers adoran nuestro Fluffy Magnetic Collar; los huskies, setters y schnauzers adoran nuestros Fluffy Martingale Collars; y los clumbers y border collies aprecian nuestros Slip Leads. Además, ¡nuestra Satin Collection es perfecta para cualquier tipo de raza!

¡Depende totalmente de tu gusto! Todos nuestros Caniches Standard tienen mantos muy densos y llevan wraps todo el tiempo. Puedes echar un vistazo a nuestra familia aquí para comprobar que no mentimos. :D

• Nos encanta usar el Fluffy Magnetic Collar de 12cm de ancho por encima de los wraps, y a veces elegimos el de 6cm de ancho para colocarlo entre los wraps para mayor comodidad.
• Cuando necesitamos más control, preferimos el Slip Collar, y para las exposiciones nos tiene obsesionadas el Slip Lead.

¡Sí, por supuesto! Te recomendamos nuestra línea Eco Leather. Estos collares son muy fuertes y duraderos, y aun así mantienen un diseño mullido y cómodo. ¡Una de nuestras clientas que vive en una granja lleva dos años usando el mismo collar de muestra sin ningún problema! Los collares Eco Leather son los favoritos de quienes quieren un collar fiable para paseos con barro o aventuras al aire libre. Échales un vistazo aquí.

¡Entendemos el deseo de tener piezas únicas y personalizadas! Los collares personalizados están disponibles por un recargo del 50% sobre el precio normal. Este recargo puede variar según la complejidad de tu petición, los materiales concretos necesarios y el trabajo adicional que implique. Esto es lo que pueden incluir los cambios personalizados:

Collares y correas

Combinaciones de colores: si necesitas combinaciones de colores concretas, podemos conseguir telas para crear un diseño único solo para ti.

Diseños exclusivos: ¿has visto en nuestras redes sociales un producto hecho a medida para otra persona? Podemos replicarlo o adaptarlo a tus preferencias.

Forros o cintas personalizados: si quieres un color de forro concreto o un diseño de cinta central distinto del que ofrecemos en nuestra colección clásica, podemos hacerlo. Estas personalizaciones te permiten crear una pieza realmente única, hecha a tu gusto.

Satin Collection: si necesitas una combinación de colores que no esté actualmente en nuestra colección, podemos producirla en los colores exactos que quieras bajo pedido.

Ancho personalizado en los Fluffy Magnetic Collars: si deseas un ancho personalizado para tu Fluffy Magnetic Collar, puede hacerse con determinados materiales. Ten en cuenta que las limitaciones de diseño de este producto restringen la disponibilidad de algunos anchos. Los anchos personalizados se ofrecen como petición especial y conllevan un recargo adicional debido al proceso de producción más largo y al tiempo necesario en comparación con las versiones estándar.

Bordados: podemos bordar nombres o incluso personalizar otros productos como parte de tu petición especial. Este servicio lo realiza nuestra bestie, dueña de una de las marcas de streetwear más cool del país, conocida por sus bordados de calidad de lujo. Su trabajo no tiene igual y añade un toque realmente premium a cualquier producto. Por ejemplo, ¡las chaquetas tan chulas que suele llevar nuestra fundadora, Theresa, están hechas por ella!

El bordado es un extra súper lujoso y, por su naturaleza especializada, no es algo que ofrezcamos con frecuencia. Las tarifas se calculan individualmente según la complejidad de la petición. Ten en cuenta que el bordado también puede alargar el plazo de producción.

Protectores para las patas

¿Pueden hacer protectores para las patas a juego con mi collar?

¡Sí, podemos crear protectores para las patas a juego con tu collar personalizado! Para pedir un set a juego, elige nuestro producto Custom Poodle Supply Set aquí.
La parte superior y central de los protectores llevará el mismo estampado que el collar. (Nota: esto no está disponible para la colección Eco Leather; si tienes dudas, consúltanos.) En el checkout, incluye una nota indicando que quieres los protectores a juego con el collar de tu cesta.

¿Puedo crear mi propia combinación de colores para los protectores de las patas?

¡Claro que sí! El material base debe seguir siendo la tela impermeable especial que ofrecemos en la web, pero podemos personalizar la combinación de colores a tu gusto. Contáctanos directamente para hablar de tu petición. Puedes ver los colores base disponibles aquí.

El recargo adicional variará según tu petición.

Importante:

Debido a la complejidad y al tiempo que requieren, los pedidos personalizados pueden tardar más que la producción estándar. Te pedimos paciencia y comprensión.

Para consultas o para hablar de tu pedido personalizado, contáctanos por uno de estos medios:

• Email: hello@poodlesuppy.com (incluye “Custom Order” en el asunto para un procesamiento más rápido.)
• Chat online: disponible en nuestra web para asistencia directa.

¿Por qué no Instagram o Facebook? Nos encanta conectar contigo en redes sociales, pero los mensajes por Instagram o Facebook a veces se pierden o se pasan por alto por el gran volumen de consultas. Contactarnos por email o por el chat de la web garantiza una comunicación más rápida y clara.

¡Creemos algo especial solo para ti!

Recomendamos lavar tus productos a mano con un jabón suave para mantener su calidad y prolongar su vida útil. Aconsejamos lavar únicamente a mano para preservar los materiales y la artesanía. Mira nuestra videoguía paso a paso en Instagram para ver cómo cuidamos nuestros productos: Tutorial de lavado a mano.

Nuestros collares destacan por su artesanía excepcional, fruto de años de investigación y dedicación. Cada diseño es el resultado de extensas pruebas y desarrollo para garantizar la combinación perfecta de estilo, durabilidad y seguridad.

Esto es lo que distingue a nuestros collares:

• Precisión artesanal: cada collar se elabora a mano en nuestro estudio de Praga con una atención minuciosa a la calidad, garantizando un acabado premium en cada pieza.
• Materiales premium: usamos solo materiales de primera categoría, cuidadosamente seleccionados en persona por nuestra fundadora, Theresa. Se dedica a encontrar las opciones más innovadoras y de mayor calidad disponibles, incluidos materiales con certificación Oeko-Tex para garantizar seguridad y comodidad. Siempre que es posible, priorizamos proveedores locales: muchos materiales o componentes se crean directamente en la República Checa.
  
  Theresa colabora con empresas líderes que trabajan con las mejores marcas de streetwear, cuerpos de policía y fabricantes de equipamiento funcional, garantizando que nuestros productos se elaboren solo con lo mejor. Cada detalle debe cumplir sus exigentes estándares de calidad e innovación, dando como resultado productos realmente excepcionales.
• Diseño innovador: características como el Fluffy Magnetic Collar, que requiere 34 pasos precisos de producción, demuestran nuestro compromiso con la innovación. Este diseño pionero fue el primero de su tipo en el mercado.
• La visión de la fundadora: Theresa, nuestra fundadora, es la fuerza creativa detrás de cada diseño. Selecciona personalmente todos los materiales y supervisa meticulosamente el proceso de diseño para asegurar que cada producto sea funcional, elegante e innovador. Su pasión por superar límites en la industria de las mascotas la inspira a crear diseños que van por delante de las tendencias. Por ejemplo, las cintas de la Poodle Mania Collection requirieron seis meses de desarrollo para perfeccionar su tono y textura.

El camino de Theresa comenzó con una larga carrera como country manager y formadora internacional para una reconocida marca americana de belleza. Trabajó en las principales Fashion Weeks y colaboró con publicaciones de primer nivel como Vogue y Harper’s Bazaar. Su experiencia en la moda y la belleza la inspira a llevar una estética elevada y una calidad inigualable a la industria de las mascotas.

No hacemos descuentos. Nuestros precios reflejan los materiales premium, la artesanía experta y la dedicación que hay en cada pieza que creamos. Cada collar se hace a mano en nuestro estudio de Praga usando solo los mejores materiales, seleccionados personalmente por Theresa, nuestra fundadora. Esta atención al detalle, junto con nuestro compromiso con la innovación y la calidad, garantiza que recibas un producto que combina lujo, funcionalidad y seguridad: valores que van más allá de una simple etiqueta de precio. Creemos en ofrecer artículos duraderos que realmente aporten valor a tu vida y a la de tu mascota.

Theresa tiene tres Caniches Standard: una silver jubilada con corte pet, una chica negra de exposición con corte terrier y un macho negro en activo en las exposiciones con corte continental. Pasa el tiempo con sus perros disfrutando del agility, haciendo rutas por el bosque o relajándose en las playas de Portugal, de donde son originarios sus perros.

Sus experiencias personales como dueña de perros guían su proceso creativo. Diseña productos que resuelven problemas comunes, como garantizar que los collares no dañen el manto o crear protectores para las patas que se mantengan en su sitio durante el juego activo.

Theresa cree que cada producto debe encarnar lujo, funcionalidad y durabilidad. Su objetivo es crear artículos que sean:

• Duraderos
• Seguros y éticos
• Elegantes e innovadores
• Altamente funcionales para perros activos y de exposición

Su dedicación a la excelencia la llevó a fundar Poodle Supply, donde cada producto se elabora con cuidado y precisión para cumplir los estándares más altos.